Orijinal yedek parçalar, kombi üreticisi firma tarafından üretilen veya onaylanan parçalardır. Genellikle üzerinde üretici firmanın logosu, parça numarası ve seri numarası gibi ayırt edici işaretler bulunur. Güvenilir ve yetkili servislerden veya bayilerden temin edilen parçaların orijinal olma olasılığı daha yüksektir. Ambalajının ve etiketlerinin düzgün olması da bir diğer önemli ipucudur.

Basit ve herhangi bir tehlike arz etmeyen bazı parçaların (örneğin, doldurma musluğu contası gibi) değişimi kullanıcı tarafından yapılabilirken, gaz grubu, elektronik kart, fan motoru gibi kritik ve güvenlik riski taşıyan parçaların değişimi kesinlikle yetkili ve eğitimli bir teknisyen tarafından yapılmalıdır. Hatalı montaj, can ve mal güvenliğiniz için ciddi tehlikeler oluşturabilir.

Yan sanayi parçalar, orijinal üretici dışında firmalar tarafından üretilen daha uygun fiyatlı alternatiflerdir. Ancak bu parçaların kalitesi, dayanıklılığı ve kombinizle tam uyumlu olup olmadığı belirsizdir. Uyumsuz veya kalitesiz bir yan sanayi parça, kombinizin diğer aksamlarına da zarar verebilir, verimini düşürebilir ve hatta güvenlik sorunlarına yol açabilir. Bu nedenle, uzun vadede daha maliyetli olabileceği ve güvenlik riski taşıdığı için genellikle tavsiye edilmez.

Kombilerin kullanım süresine ve suyun kireç oranına bağlı olarak bazı parçalar daha sık arızalanabilir. Bunlar arasında;

• Üç yollu vana: Sıcak su ve petekler arasındaki geçişi sağlar.

• Doldurma musluğu: Tesisata su basmak için kullanılır ve zamanla aşınabilir.

• Genleşme tankı: Isınan suyun genleşmesini dengeleyerek basıncı sabit tutar.

• Elektronik kart: Kombinin beyni olarak kabul edilir ve tüm fonksiyonları yönetir.

• Fan motoru: Atık gazın dışarı atılmasını sağlar.

• Sirkülasyon pompası: Isınan suyun peteklerde dolaşımını sağlar.

Evet tüm yedek parçalarımız 1 yıl garantilidir. Genellikle yetkili servislerden temin edilen ve montajı yapılan orijinal yedek parçaların belirli bir garanti süresi bulunmaktadır. Bu süre, parçanın türüne ve üretici firmanın politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Parçayı satın alırken ve montajını yaptırırken garanti koşullarını mutlaka sormanız önemlidir.

İnternet üzerinden yedek parça alırken dikkatli olunmalıdır. Güvenilir, bilinen ve kullanıcı yorumları olumlu olan e-ticaret siteleri veya yetkili servislerin online platformları tercih edilmelidir. Satın almadan önce parçanın kombi modelinizle uyumlu olduğundan emin olmalı ve iade/değişim koşullarını incelemelisiniz.

Bu durum, parçayı satın aldığınız firmanın iade politikalarına bağlıdır. Genellikle ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerin belirli bir süre içinde iadesi veya değişimi mümkün olabilmektedir. Ancak elektrik ve elektronik aksam gibi hassas parçalarda iade koşulları daha katı olabilir. Sipariş vermeden önce iade politikasını mutlaka okuyunuz.

Yedek parça fiyatları; parçanın markası, modeli, orijinalliği, parçanın işlevi ve tedarikçi firmanın fiyat politikasına göre değişiklik gösterir. Orijinal parçalar, yan sanayi ürünlere göre genellikle daha yüksek fiyatlıdır. Ayrıca, kombinin marka ve modeline göre de parça fiyatları farklılık gösterebilir.

Kombinizin marka ve model bilgisi genellikle cihazın ön veya alt kısmında bulunan bir etikette yazar. Bu etiket üzerindeki bilgilerle (model adı, seri numarası vb.) yedek parça satışı yapan yerlere başvurduğunuzda doğru parçayı bulmanız kolaylaşacaktır. Eğer etiketi bulamıyorsanız, kombinizin fotoğrafını çekerek bir uzmana danışabilir veya yetkili servisten destek alabilirsiniz.